這是去年2012年週年慶時在A8館砸重金買下的金格名床
一張單人床、一張雙人床,上下墊一起購買
睡了10個月 我和大胖都覺得單人床有點怪
會發現是因為我睡覺起來感覺很疲倦 還有半夜側睡親餵會腰痠背痛
絕對不是我最近比較累 往前推的幾個月都沒有這樣情況發生
我和大胖再仔細比較了兩張床真的發現軟度不一樣了
單人床更是有點凹痕
今晚 我們很認真的做了比對順便記錄下來吧
單人床的凹痕沒辦法拍照表現 所以今天就專以2張床墊的軟硬度做測試
我有向金格的專櫃人員、客服和來訪的專員再三確認
他們三方都一再強調不論單人或雙人床 彈簧的軟硬度都相同
不可能因為是單人床 彈簧數量較少而容易變軟
單用肉眼看大胖坐在單人床和雙人床中間 可以看出凹陷程度有些微不同
我和大胖都覺得單人床變得好軟 沒有人在床上時就有點凹陷
雙人床則很正常
今日測量工具們:水平儀和游標尺
床面是水平的無誤
以下為單人床測試
我坐在床中間 水平儀一端抵著我的臀部邊邊
水平位置改變了
氣泡在最後面
大胖從側面拍下來 氣泡在最左側
派出游標尺量下陷的深度
大胖一手將水平儀固定到水平位置
然後測量水平儀到凹陷床底的距離
這張看得出來水平儀的氣泡在中心
下陷深度是78.45mm
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以下是雙人床測量
同樣的,我坐在床中間 水平儀一端抵著我的臀部邊邊
氣泡也偏走了
但是沒有到最邊邊
這張是側面拍下的 氣泡離最左側還有些許距離
( 證明,單人床墊和雙人床墊軟硬度不同了 )
請出游標尺
一樣,大胖一手固定水平儀,使其保持水平
然後用游標尺測量水平儀至床墊凹陷最凹處的深度
水平儀的氣泡在中間
測量出深度是69.84mm
(數據說明了一切,確實2張床墊的軟硬度不同了)
因為想擁有好的睡眠品質 我還去買了易眠枕
可是真的最近睡得都不蘇胡
因為變軟的床墊 我躺下之後凹陷幅度變大
連帶的 枕頭的高度也會卡卡的
床墊不對 枕頭不對 難怪怎麼睡都不安穩
再看一次兩張床墊的比較圖
(左:單人床 右:雙人床)
(上:單人床 下:雙人床)
(左:單人床 右:雙人床)
我們發現這問題之後 打電話給金格的客服
他們馬上和我們約時間派專人來家中查看床墊的問題
金格名床的服務真的很好也很積極
我喜歡這樣的服務態度 讓心中有疑慮的我安心不少
來訪的專員有目測和用手試壓床墊 (專員也覺得單人床真的偏軟了)
再拍照回公司 呈報上級後會再與我們聯繫後續處理方式
(後續處理完畢會再上來將記錄補上)
以上,是我和大胖不負責任的測量
當然,我們曉得金格名床公司一定有一套標準作業流程
寫這篇只為了紀錄下我們遇到的問題和公司處理的方式
將來,我們若有購床需求能有個參考囉
8/24
中午,金格派了貨運將單人床運回檢修
8/31
等了一星期終於我的床回來了~~
30日下午業務和我通電話表示隔天下午會將床送回
他們檢修結果認為沒有問題,但是因為我反應不好睡、有凹陷
所以幫我換了最上層的襯材
希望我再睡一陣子感受
床放正舖好保潔墊和床單之後 輕撫過床面 嗯~~很好 當初的凹陷感沒有了
經過了兩三晚的磨合之後
我跟我的床又默契十足了^^
感謝金格的好服務(鞠躬)
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