close

bb748f0

這是去年2012年週年慶時在A8館砸重金買下的金格名床

一張單人床、一張雙人床,上下墊一起購買

 睡了10個月 我和大胖都覺得單人床有點怪

會發現是因為我睡覺起來感覺很疲倦 還有半夜側睡親餵會腰痠背痛

絕對不是我最近比較累 往前推的幾個月都沒有這樣情況發生

 

我和大胖再仔細比較了兩張床真的發現軟度不一樣了

單人床更是有點凹痕  

今晚 我們很認真的做了比對順便記錄下來吧

單人床的凹痕沒辦法拍照表現 所以今天就專以2張床墊的軟硬度做測試

我有向金格的專櫃人員、客服和來訪的專員再三確認

他們三方都一再強調不論單人或雙人床 彈簧的軟硬度都相同

不可能因為是單人床 彈簧數量較少而容易變軟

 

fc5a850  

fc7b370  

單用肉眼看大胖坐在單人床和雙人床中間  可以看出凹陷程度有些微不同

我和大胖都覺得單人床變得好軟 沒有人在床上時就有點凹陷

雙人床則很正常 

100fd00  

今日測量工具們:水平儀和游標尺

138a60f0  

床面是水平的無誤

以下為單人床測試

101f260

 

我坐在床中間 水平儀一端抵著我的臀部邊邊

13821ba0

水平位置改變了

138c45c0   

氣泡在最後面

fc3df90  

大胖從側面拍下來 氣泡在最左側

13b8b1d0  

派出游標尺量下陷的深度 

大胖一手將水平儀固定到水平位置

然後測量水平儀到凹陷床底的距離

13b787d0

這張看得出來水平儀的氣泡在中心

13bb0080  

下陷深度是78.45mm

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

以下是雙人床測量

fc038d0  

同樣的,我坐在床中間 水平儀一端抵著我的臀部邊邊

138661d0

氣泡也偏走了

138b3570  

但是沒有到最邊邊

fc0b8f0  

這張是側面拍下的  氣泡離最左側還有些許距離

( 證明,單人床墊和雙人床墊軟硬度不同了 )

13b339a0

請出游標尺  

一樣,大胖一手固定水平儀,使其保持水平

然後用游標尺測量水平儀至床墊凹陷最凹處的深度 

fcef420

水平儀的氣泡在中間

 

fc95cc0  

測量出深度是69.84mm

(數據說明了一切,確實2張床墊的軟硬度不同了)

1825e10 10178670  

因為想擁有好的睡眠品質 我還去買了易眠枕

可是真的最近睡得都不蘇胡

因為變軟的床墊 我躺下之後凹陷幅度變大

連帶的 枕頭的高度也會卡卡的 

床墊不對 枕頭不對 難怪怎麼睡都不安穩

 

再看一次兩張床墊的比較圖

 fc5a850 fc60300  

(左:單人床  右:雙人床)

fc3df90   fc0b8f0  

(上:單人床 下:雙人床)

13bb0080  fc95cc0  

(左:單人床  右:雙人床)

 

我們發現這問題之後  打電話給金格的客服

他們馬上和我們約時間派專人來家中查看床墊的問題

金格名床的服務真的很好也很積極

我喜歡這樣的服務態度 讓心中有疑慮的我安心不少

 

來訪的專員有目測和用手試壓床墊 (專員也覺得單人床真的偏軟了)

再拍照回公司 呈報上級後會再與我們聯繫後續處理方式

(後續處理完畢會再上來將記錄補上)

3e0bd0  

以上,是我和大胖不負責任的測量

當然,我們曉得金格名床公司一定有一套標準作業流程

寫這篇只為了紀錄下我們遇到的問題和公司處理的方式

將來,我們若有購床需求能有個參考囉

 

8/24 

中午,金格派了貨運將單人床運回檢修

8/31

等了一星期終於我的床回來了~~

30日下午業務和我通電話表示隔天下午會將床送回

他們檢修結果認為沒有問題,但是因為我反應不好睡、有凹陷

所以幫我換了最上層的襯材  

希望我再睡一陣子感受

床放正舖好保潔墊和床單之後  輕撫過床面  嗯~~很好  當初的凹陷感沒有了

經過了兩三晚的磨合之後

我跟我的床又默契十足了^^

感謝金格的好服務(鞠躬)

 

 

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    Queenie 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()